台灣趨勢報告
- 5. 失業率仍待改善 物價上漲實質收入減少 資料來源 ：行政院主計處網站 /2006-2007 為經濟研究院預測值 近幾年物價上漲項目集中在「基本生活支出」，而且漲幅之大是多年所不曾見的。如果家庭中就業者一直都沒有調薪，可能會出現所得沒有增加、支出暴增的窘境。
- 34. 休閒活動頻度提升，更重視休閒的質感 資料來源 ：行政院主計處 過去旅遊曾因「趕攤式」的行程過度緊湊，淪為走馬看花，業者因此推出內涵豐富的「知性旅行」；因期待體驗過程能夠便宜、自主，使得「 自助旅行 」應運而生。 而今，隨著生活型態的轉變，現代人最需要的，或許已不再是舟車勞頓的套裝旅遊，而是 可以體驗不同人生的真正休閒生活，以服務見長的「定時定點」度假服務是最新趨勢。 這種休憩方式，印尼峇里島的飯店及 Villa 度假村可為代表。
- 36. 國民所得的增加，讓健康產業得以發展 消費趨勢 vs 國民所得 ＄ 6000 ＝ > 開始追求流行 ＄ 7000=> 追求休閒生活 $8000=> 注重身體健康 ＄ 12000=> 注重心靈健康 平均每人國民所得（美元） 資料來源：行政院主計處 1991 年國民所得超過 8000 美元 1996 年國民所得超過 12000 美元
- 39. LOHAS 族群形成 衍生出眾多相關產業 LOHAS 衍生市場 永續經營 綠建築、再生能源 生態生活 二手用品、環保家具、生態旅遊 健康生活形態 有機食品、健康食品 個人成長 瑜珈、健身、身心靈成長 另類療法 天然療法
- 42. 對於男性消費者 廠商越來越重視 新一代注重穿著和外表的型男出現後，男性客層反成為業者與同業差異化和開拓業績積極要擁抱的族群。 男性保養的風潮逐漸興起 ，女性保養品的戰場廝殺慘烈，為了另闢生路，愈來愈多品牌投入開發男性保養品系列， 搶食國內至少 10 億元的「美男子」商機。此外，男性也被視為 spa 美容中的新興產業。 男性時尚雜誌閱讀率提升 根據 2005 上半年男性時尚雜誌閱讀率， 25 到 34 歲的男性有 1 ％看過「 men's uno 」，居於榜首，其次為「 Cool 」及「 GQ 」的 0.9 ％及 0.8 ％。 專櫃品牌推出男性保養品 Biotherm 、 Shiseido Men 、 Clarins Men ，甚至是中性的 Origins 、 Aveda 、 The Body Shop 等，都有不少專屬男性的保養品
- 48. 數位的未來生活 自動照明控制 移動通訊產品 家庭網路 e-Learning 電子簽章認證 Home/Media Server 機械看護狗 家庭劇院 無限寬頻網路 LAN/PAN 衛星廣播 白色家電 醫療系統平台 可攜式家電 視訊會議 電子商務 GPS 車用資訊系統 有線通訊網路 Game console 數位科技的生活
- 52. 寂寞商機 200 億 電子狗 39 億 寵物市場 寂寞商機 衍生市場年產值 6 億 公仔商機 12 億 網路交友 600 億 單身小套房 200 萬個 瑜珈族群 全球八成單一麥威士忌 Lounge Bar
- 57. 未來消費意識 -1 健康概念發燒 在有形商品方面，因應高齡化發展，有形的健康與美麗（ H&B ）商品，包括快速見效的保健食品、化妝保養、抗老化商品等，仍有很大的成長空間。有豐富人生閱歷及積蓄的熟女，捨得投資在保養、健身上，以延緩老化，並願意花錢過更好品質的生活，是這個市場最大的成長動力。 值得注意的是，由於追求健康的心理趨勢，從過去的身體力行，進化為透過金錢交換、快速獲得 ，各種訴求速效的健康食品會更快速興起，例如訴求可以輕鬆減肥的日本豆乳餅乾、台灣的輕體瞬間餅乾、日本樂天的高單位膠原蛋白加維生素飲料等，都引起網友熱烈背書推廣。 樂活意識興起 「樂活」是指做消費決策時，會考慮到自己及家人的健康和環境責任，這種愛健康、愛地球的生活方式，已經有許多人在實踐，並且落實在消費行為中，促使訴求健康、環保、舒適的產品、服務和商店，愈來愈多。 目前日本類似 Whole Foods Market 的超市、餐廳和咖啡店生意都大好，不但各種有機、無添加物、有生產履歷書的健康概念食品、用品大賣，相關的雜誌書籍、服務，也迅速崛起。甚至有建商蓋了有機公寓。由於樂活強調環保減量的概念，日本徹底執行垃圾分類，也創造很多新商機。 無毒安全的飲食意識，近幾年在台灣擴散，以農藥起家的台中興農超市，嚴謹地建立起一套無毒安全的食品蔬果安全種植、生產、加工到銷售的嚴密控管流程，進而成為一個「讓你吃得新鮮、安心」的零售通路品牌。
- 58. 未來消費意識 -2 美的事業蓬勃 消費者對美與流行的追求，也跨越族群與性別 美型男崛起，過去男人有空就上健身房運動，現在卻是上沙龍保養面子和頭髮，男性美容沙龍及 SPA 專門店，如雨後春筍般出現，新近崛起的連鎖品牌包括美國男人（ American Male ）、修臉的藝術、運動片段、日本的 Quick Beauty 等，都是針對男性客層設計營業模式與流程，開創新的市場商機。在台灣，男性成了美容護膚 SPA 產業的新主力客群。 SPA 業者的經營手法與產品設計，也必須更 分眾化 。 創意商品組合 以便利商店來說， 通路的有形或無形服務性商品將更快速而創意地整合 ，目前便利商店的服務性商品營收比重不斷提高，未來可能進一步納入旅遊和交通票券等。甚至有人預估未來服務性商品的比重可能提高到 50% 。
- 61. 一 . 家的定義改變 從生活趨勢來看，”家”的意義已與過去不同，家庭人口的組成也比過去更多樣化，單身族群、同居、同性婚姻、夫妻、單親家庭的增加，代表”家”的含意正在轉變中， 對現代人而言，家的意義已不同於以往 。 二 . 青壯年世代生活、價值觀改變 目前便利商店主要的目標消費者 -- 青壯世代，生活觀、價值觀念皆在轉變，再加上便利商店產業快速變動的特性， 未來應更著重於這群消費者的洞察，以更貼近其生活、價值觀念的方式與其溝通 ，同時，由於青壯世代普遍受到科技產業發展的影響，除了傳統的媒體溝通接觸點外，應該運用 更多元、精準有效的方式與其接觸、溝通 。 三 . 少子化與高齡化社會的來臨 少子化與高齡化的社會型態，衍生出龐大的兒童以及熟齡商機，是未來便利商店產業潛在最大的消費族群，故在有形和無形的商品結構上，都應該因應此一趨勢而有所調整，以能符合更多的消費需求，並擴及更大的消費市場。 生活形態改變下的便利商店思維 -1
- 62. 四 . 除了人口統計學上的族群分類外，應更重視消費者的心理特徵 過去在設定目標市場時，多以人口統計學上的角度出發，但因應生活者的多元心理特徵，近年眾多的市場商機是因應消費者的心理特性所衍生的，故便利商店產業更應 重視消費者的心理特徵 ，據此發展行銷及商品策略。 五 . 健康、美麗產業的發展 健康與美的概念是跨族群、年齡持續追求的趨勢與概念。便利商店應順應此一持續發展的趨勢概念，在行銷或產品訴求上，更進一步運用相關概念。 六 . 新興產業的崛起 創意產業、客製化的商品、運用新興科技的產品與產業都是近年蓬勃發展的新興產業，背後更代表一股生活者追求創意與變化的思維，便利商店亦應以 更具創意的型態 發展組合商品、並與消費者溝通。 生活形態改變下的便利商店思維 -2
